Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn ra sao

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể những dữ liệu nào off88 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
off88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn ra sao
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của off88 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ nội dung cần xử lý — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu có liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn. Cách này giúp rút ngắn thời gian xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách off88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai điều chúng tôi không thỏa hiệp. Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu và yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn diện

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống off88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến nạp tiền hay rút tiền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng tài khoản off88 về cách dữ liệu được xử lý, quyền hạn của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Hệ thống chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay bất kỳ thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt; chức năng nạp tiền và tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi cần xác minh danh tính như số điện thoại, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.